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  • 关于加强全省国庆中秋假日期间文明旅游宣传引导和志愿服务的通知
  • 发布单位:中共安徽省委宣传部 安徽省文明办 安徽省旅游局     
  • 索引号:485002580/201709-00091
  • 名称:关于加强全省国庆中秋假日期间文明旅游宣传引导和志愿服务的通知
  • 发布机构:安徽省旅游局
  • 目录分类代码:0500/政策法规
  • 主题分类代码:0502/部门文件
  • 生成日期:2017年9月22日
  • 有效日期:2020年9月22日
  • 文号:皖旅办〔2017〕87号
  • 关键词:
  • 信息格式:网页
  • 语种:简体中文
  • 在线链接地址:http://www.ahta.com.cn/gov/xxgk/html/2017/201709-00091.shtml
  • 各市(省直管县)党委宣传部、文明办、旅游局(委):
      为深入贯彻习近平总书记关于文明旅游的重要指示批示精神,落实全省旅游发展大会深入推进文明旅游体系建设的要求,优化旅游环境,提升服务质量,在国庆和中秋假日期间人民群众出游高峰时期,进一步营造文明旅游的浓厚氛围,现就全省节假日期间的文明旅游宣传引导和志愿服务工作,提出以下要求:
      一、加强文明旅游宣传引导
      一要加强文明旅游公益宣传引导。各地主要报刊要在公益广告版面突出文明旅游公益广告的宣传。安徽日报报业集团下属各媒体要在节日期间集中推出一批文明旅游公益广告和文明旅游提示。安徽广播电视台要增加节日期间各频道频率文明旅游公益广告的播发频次,统一刊播中宣部、中央文明办、国家旅游局制作的文明旅游、安全出行等公益宣传片。省内新闻网站要在明显位置以及论坛、微博、微信、手机APP等媒体栏目大力宣传中央文明办和国家旅游局关于文明旅游的《公约》和《指南》、十大文明旅游提醒语等内容,播放文明旅游公益宣传片,营造文明旅游、安全出行的浓厚氛围。
      二要加强基层典型的新闻采访报道。省直媒体和市级新闻媒体要采取正面宣传报道与舆论监督相结合的方式,集中开展文明旅游新闻报道。要通过深入旅游景区、交通枢纽、旅游星级饭店等游客密集的场所,进行采访拍摄,宣传各地开展文明旅游宣传引导和志愿服务活动的典型,报道一批旅游企事业单位、交通枢纽的经营管理单位大力弘扬文明旅游、积极维护安全秩序的新闻;采访宣传一批守法经营、诚信守诺的旅游企业,一批履职尽责、优质服务的一线员工,一批讲文明、守公德、理性消费、依法维权的好游客,形成文明旅游的强大舆论声势。
      三要加强游客集中场所的文明宣传和监督。各地要抓住节日期间公众集中出行的有利时机,在旅行社营业部、交通枢纽、旅游景区、车站码头等游客聚集场所,利用社会宣传栏、电子显示屏刊载刊播文明旅游公益广告和文明旅游提示语,通过微信、微视频、手机客户端等新媒体引导游客文明旅游。对不文明出行旅游的行为,组织新闻媒体进行曝光,发挥媒体和社会公众的监督作用,共同营造文明旅游和志愿服务的社会氛围。
      二、落实文明旅游监管责任
      各有关部门、经营单位要坚持关口前移、重心下移,特别要针对出境游客严把护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关“六关”,务必让每位游客都熟悉和遵守安全出行、文明旅游的要求。各地要按照国家旅游局、交通运输部《关于进一步规范导游专座等有关事项的通知》要求,督查旅游客运企业和旅行社落实“导游专座”等有关事项的情况。各地旅游管理部门要组织旅行社和有关单位根据国家旅游局的要求和《导游领队引导文明旅游规范》,督促导游领队等旅游从业人员做好文明旅游宣传引导工作,把文明旅游要求落实到每一个游客。要按照《旅游不文明行为记录管理暂行办法》和有关规定,建立责任倒查机制,对发生影响恶劣的不文明行为的相关责任主体,实行责任追究,以硬性的制度约束加强文明旅游工作。
      三、推动文明旅游志愿服务活动
      各景区景点要依托游客中心加强文明旅游志愿服务队和服务站建设,增加文明督导员,围绕文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明旅游、安全出行,积极开展志愿服务活动。旅游团队要设立文明旅游督导员,挑选责任心强的游客担任,协助做好文明引导工作。交通枢纽、旅游饭店、旅游咨询中心、旅游集散中心等游客聚集场所,要组织志愿者开展文明劝导、环境维护、免费导游和讲解等志愿服务,营造文明和谐的旅游环境。
      四、开展文明旅游督查暗访
      各单位要结合文明城市(县区)和文明单位创建工作,组织力量到景区景点、旅行社和游客集中的场所,开展明查暗访,推动文明旅游和志愿服务工作的各项要求落实到基层。国庆节前后,省旅游局、省文明办等有关部门将适时对有关地方文明旅游宣传引导和志愿服务等工作情况进行督查。
      各地、各有关单位于10月8日前将开展文明旅游宣传引导、志愿服务和新闻报道等工作情况报送省旅游局, 由省旅游局汇总上报。联系人:卫政,电话:0551—62999151,18955173667,传真:0551—62999599,电子邮箱:914288010@qq.com 。
      2017版文明旅游公益宣传片和纸媒宣传海报下载网址:http://www.wenming.cn/jwmsxf_294/wmlygy/